السياسات والأحكام
نلتزم بتقديم تجربة تعليمية وخدمية ممتازة مبنية على الشفافية والثقة المتبادلة. يرجى مراجعة سياساتنا القانونية أدناه.
سياسة الخصوصية لمنصة Youssef Automates
نحن في منصة Youssef Automates نحترم خصوصية المستخدمين ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام المنصة أو شراء الدورات والخدمات والمنتجات الرقمية المتعلقة بالأتمتة والذكاء الاصطناعي وصناعة المحتوى.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدمات المنصة.
جمع المعلومات
قد نقوم بجمع بعض البيانات والمعلومات من المستخدمين، وتشمل:
- • الاسم الكامل.
- • البريد الإلكتروني.
- • رقم الهاتف.
- • بيانات الدفع والمعاملات المالية (تتم معالجتها بأمان عبر بوابات الدفع الرسمية المعتمدة).
- • بيانات استخدام المنصة والدورات التعليمية ومتابعة المحتوى.
- • المعلومات التقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل.
استخدام المعلومات
يتم استخدام البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- • إنشاء وإدارة حساب المستخدم وتأمين الوصول داخل المنصة.
- • توفير الوصول الفوري والمستقر إلى الدورات والمنتجات الرقمية والخدمات التعليمية.
- • تحسين تجربة المستخدم الإجمالية وتطوير وتحديث خدمات المنصة.
- • إرسال التحديثات الهامة والإشعارات المتعلقة بالدورات المشترك بها أو الحسابات أو العروض الترويجية.
- • تقديم الدعم الفني وحل المشكلات وخدمة العملاء.
حماية وأمن البيانات
نلتزم باتخاذ أحدث معايير الأمان التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو التدمير. لا نقوم ببيع أو مشاركة أو تأجير بياناتك الشخصية لأي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية على الإطلاق.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك للموقع، وحفظ تفضيلاتك وتسهيل عملية تسجيل الدخول وجمع إحصاءات عامة عن كيفية استخدام المنصة لمساعدتنا في تحسين الأداء.
تعديل الخدمات والشروط
يحق لإدارة منصة Youssef Automates تعديل أو تحديث أو إيقاف أي جزء من الخدمات أو الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدام المنصة موافقة على التعديلات الجديدة.
إنهاء الاستخدام
يحق لإدارة المنصة تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف الشروط والأحكام أو يسيء استخدام الخدمات أو المحتوى المقدم عبر المنصة أو يحاول إعادة بيع المحتوى أو مشاركته بطرق غير مصرح بها.
الموافقة على الشروط والسياسات
استخدام منصة Youssef Automates أو شراء أي دورة أو منتج رقمي أو خدمة عبرها يعني موافقة المستخدم الكاملة على جميع الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بالمنصة.